人生應(yīng)該如蠟燭一樣，從頂燃到底，一直都是光明的。

身邊總有那么些人敬業(yè)、勤業(yè)、樂(lè)業(yè)，讓生活更美好。在我們淮鹽大酒店就有這樣一位員工，她就是我們餐飲部活潑可愛的馬守苗。

作為一名優(yōu)秀服務(wù)員，馬守苗不僅有著過(guò)硬的基本功，而且團(tuán)結(jié)同事，樂(lè)于助人。12月5日晚上，一位在包間——個(gè)園用餐的客人，由于飲酒過(guò)度，去了洗手間，結(jié)果暈倒在洗手間，需要送去醫(yī)院治療。其他服務(wù)員由于都要看臺(tái)，分身乏術(shù)。這時(shí)，下班的馬守苗主動(dòng)提出陪同客人去醫(yī)院治療。事后客人專程來(lái)酒店感謝，說(shuō)淮鹽的服務(wù)特別好，把客人當(dāng)成自家人一樣，得到了客人大力贊揚(yáng)。

餐飲部全體員工敬業(yè)、勤業(yè)、樂(lè)業(yè)，用她們的辛勤勞動(dòng)和美麗心靈，用心工作，為客人提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為淮鹽大酒店贏來(lái)了更多的榮譽(yù)，迎來(lái)了五湖四海賓客的光臨。

　　正如余秋雨先生所說(shuō)“一件平凡的事情做好了，也就不平凡了”。服務(wù)無(wú)時(shí)無(wú)處不在，服務(wù)永無(wú)止境。我們只有不斷完善，不斷創(chuàng)新，一如既往地加強(qiáng)內(nèi)部管理，加強(qiáng)員工思想建設(shè)，才能在平凡中體現(xiàn)出不平凡，讓客人有“賓至如歸”之感。（唐莉）