新年伊始，為了進(jìn)一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，灌西供電所組織員工深入轄區(qū)內(nèi)欣港、寶源化工廠(chǎng)，丹育豬場(chǎng)，通馳攪拌站等廣大用電戶(hù)，提前走訪(fǎng)了解用電需求和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，發(fā)放征求意見(jiàn)表，認(rèn)真聽(tīng)取廣大用電戶(hù)的意見(jiàn)和建議。祥細(xì)紀(jì)錄客戶(hù)提出的問(wèn)題，并及時(shí)規(guī)納整理，深入挖掘問(wèn)題根源。現(xiàn)場(chǎng)檢修客戶(hù)用電隱患和缺陷，重點(diǎn)檢查客戶(hù)的電源配置、安全工器具等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。

目前，該所共走訪(fǎng)企業(yè)6家，消除安全隱患12處。通過(guò)新年走訪(fǎng)，拉近了與客戶(hù)間的距離，增強(qiáng)與客戶(hù)的溝通交流。進(jìn)一步改進(jìn)工作中的不足，完善優(yōu)化服務(wù)流程，切實(shí)讓客戶(hù)感受到工投供電的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。（馬德松）